Medewerker service-afdeling Careyn - Rotterdam (16 uur - 20 uur per week)
Categorie
Gezondheidszorg, Ondersteunende Functies
Uren per week
16 - 20
Opleidingsniveau
MBO of gelijkwaardig
Salarisindicatie
€ 16.89 - € 22.13 per uur
Voor het Bedrijfsbureau/de backoffice van de service-afdeling CareynPlus zoeken wij een tijdelijke enthousiaste en nauwkeurige Medewerker Bedrijfsbureau die ervoor zorgt dat de dienstverlening van de service-afdeling vlekkeloos wordt uitgevoerd.
Op zoek naar een leuke afwisselende ondersteunende functie, waarbij je direct resultaat van je werk in de klantbeleving ziet, je actief bij kunt dragen aan verbeteringen binnen de afdeling en je onderdeel wordt van een betrokken en ondersteunend team? Reageer dan vandaag nog.
Waar ga je werken?
Binnen Careyn ga je werken op de backoffice/het bedrijfsbureau van de service-afdeling CareynPlus. CareynPlus is de service-afdeling die leden ondersteunt met praktische producten, diensten en betrouwbare informatie rondom gezondheid, gemak en veiligheid. CareynPlus helpt mensen om zo zelfstandig en comfortabel mogelijk te blijven wonen. De medewerkers van het bedrijfsbureau zorgen ervoor dat alle dienstverlening richting de leden op de achtergrond soepel wordt gepland, georganiseerd en administratief verwerkt. Het is een plek waar klantgericht werken, nauwkeurigheid en goede samenwerking samenkomen.
CareynPlus maakt onderdeel uit van de afdeling Klant & Communicatie. Het team van het bedrijfsbureau bestaat uit een team van 4 collega’s: twee medewerkers Bedrijfsbureau en twee Product Owners. De cultuur is informeel, open en gericht op elkaar helpen. Je standplaats is het hoofdkantoor van Careyn, Lotus in Rotterdam Alexander, uitstekend bereikbaar met zowel OV als auto. Careyn werkt hybride: je kunt ongeveer 50% van je werktijd vanuit huis werken. Woensdagochtend is een vaste teamochtend op kantoor, waarin jullie samenwerken, afstemmen en elkaar kunnen opzoeken. Je werkdagen worden in overleg vastgesteld waarbij de woensdagochtend een vaste werkdag is. Er is op dit moment extra ondersteuning nodig voor de komende 7 maanden.
Als Medewerker Bedrijfsbureau ben jij de spin in het web binnen de service-afdeling CareynPlus Je zorgt dat alle administratieve, organisatorische en communicatieve processen op rolletjes lopen. Jouw werk is zichtbaar én merkbaar: dankzij jou kunnen de leden rekenen op een professionele, tijdige en klantvriendelijke service. Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening aan de leden vlekkeloos verloopt:
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Je verzorgt (standaard) correspondentie en verwerkt evaluaties.
- Je archiveert alle relevante informatie netjes en compleet.
- Je informeert consumenten via telefoon, mail en post, schrijft nieuwe abonnees in en verwerkt gegevens uit o.a. online aanmeldingen.
- Je houdt het klantenbestand actueel en verzorgt correcte correspondentie.
- Je signaleert knelpunten in procedures, denkt actief mee over optimalisaties van werkprocessen.
- Je verwerkt updates in systemen, zoals standaardgegevens, brieven en statuslijsten.
- Je signaleert fouten, implementeert wijzigingen en zorgt dat collega’s op de hoogte zijn.
- Je verwerkt betalingen (handmatig en digitaal), verstuurt herinneringen en schakelt zo nodig het incassobureau in.
Wat bieden wij jou?
Als DuoZorg Flexpert bieden wij de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris volgens de VVT-cao FWG 35 (minimaal € 16,89 tot maximaal € 22,18 bruto per uur, minimaal € 2.643,39 en maximaal € 3.471,46 bruto per maand bij een werkweek van 36 uur). Het salaris wordt wekelijks uitbetaald op basis van jouw gewerkte dagen.
- Een tijdelijk contract voor 7 maanden.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33 %.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een premievrije pensioensopbouw als je tijdelijk via DuoZorg Flexpert gaat werken.
- Vakantiegeld én vakantiedagen.
- Leuke activiteiten bij Careyn.
Wie ben jij?
- Je hebt mbo werk- en denkniveau, aangevuld met relevante werkervaring of een passende opleiding.
- Je hebt ervaring met administratieve systemen en werkt vlot met Teams, Excel en Word
- Je hebt sterke administratieve en communicatie vaardigheden, je werkt ordelijk en bent betrouwbaar, je bent accuraat en houdt goed overzicht.
- Je bent flexibel, je schakelt makkelijk tussen taken, systemen en gesprekspartners.
- Je bent stressbestendigheid, je blijft kalm wanneer het druk is of er als er klachten binnenkomen.
Enthousiast geworden?
Wil je eerst meer weten? Neem gerust contact op met Yvonne, Recruitment Business Partner via 06 208 38 607 (bellen of een appje mag allebei).
Let op: Voor je start vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG), die wij uiteraard voor je vergoeden. Een referentiecheck maakt deel uit van de procedure. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.
Naam: Yvonne van Leeuwen
Telefoonnummer: 06-20838607
E-mail: Y.vanleeuwen@careyn.nl
Wij maken graag kennis met je
Kies jouw ideale zorgbaan
Vertel ons waar jij blij van wordt! Wij stellen jouw werkplezier voorop en vinden samen met jou dé perfecte zorgbaan. Daarna ga jij aan de slag op basis van jouw wensen en mogelijkheden. Kies je via onze app de diensten die bij jou passen? Óf heb je toch liever dat wij je inplannen? Dat kan natuurlijk ook!
Zoek je een afwisselende werkplek of juist een vaste locatie? Optimale vrijheid of meer zekerheid? Deze vragen verdienen een goed antwoord. Omdat wij geloven dat werken in de zorg samen kan gaan met je sociale leven, een goede werk-privébalans en met veel (werk)plezier. Dus, zullen we kennismaken met elkaar? Bellen, mailen, het kan allemaal.
